100架無人機(jī)同時升空 這家巨頭到底想干什么？

“這里是沖極波2018蘇寧之夏的晚會現(xiàn)場，你們的熱情被點(diǎn)燃了嗎?”

隨著臺上八位主持人鏗鏘有力的聲音，這場主題為“極智燃情沖擊BOOM”的2018蘇寧之夏晚會正式拉開帷幕。精彩的節(jié)目配上舞臺上的燈光，一次又一次地點(diǎn)燃了現(xiàn)場觀眾的熱情。

這是蘇寧人的第19個蘇寧之夏，每年的蘇寧之夏都是一場視覺與技術(shù)的饕餮盛宴，伴隨著智慧零售的迅速發(fā)展，今年黑科技更是支撐起了整個晚會的每一個爆點(diǎn)。

虛擬直播室助陣 帶你看最酷炫的直播

每年的蘇寧之夏，全球所有蘇寧人都會通過現(xiàn)場和直播的方式參與進(jìn)來，今年也不例外，全球25萬蘇寧員工及家屬一起開啟了這種“沖極波BOOM”。

為了能讓所有員工都能享受到這一刻的歡樂，今年的直播加入了黑科技——虛擬直播室。員工在收看直播的時候不僅能看到晚會現(xiàn)場的燈光、特效，還能看到直播端特有的特效圖，宇宙星光、摩天輪、旋轉(zhuǎn)木馬，都讓整個晚會變得更加奇幻。

100架無人機(jī)助陣 讓蘇寧飛上天

“哇!這也太酷了吧”

只見晚會現(xiàn)場的幾千人齊刷刷的抬頭看，手中的手機(jī)也都舉了起來。伴隨著觀眾的歡呼聲，天空中亮起“SUNING”、“極物”等一排排字以及蘇寧易購LOGO小獅子頭像。

這是100架無人機(jī)在天空中擺出的字樣。延續(xù)了去年蘇寧之夏的精彩，今年蘇寧又調(diào)集了100架無人機(jī)承包了蘇寧總部所在地徐莊的整個星空，他們在天空中自由變換隊形，將蘇寧帶上了美麗的星空，成為了徐莊上空最美的星星。

從天上的無人機(jī)到地下的無人車，蘇寧無人部隊逐漸壯大。今年5月，一輛載重40噸、最高時速80公里的無人重型卡車在上海奉賢園區(qū)物流中心完成全球首測，這輛名為“行龍一號”的卡車擁超越人類的超強(qiáng)能力，一旦投入商用，無論是成本、安全性還是管理調(diào)配效率，將為干線運(yùn)輸帶來革命性的改變;之后的6月份，蘇寧無人車“臥龍一號”在北京蘇寧小店駐店實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營，蘇寧也成為國內(nèi)首家擁有常態(tài)化運(yùn)營無人車的企業(yè)。

除了這些，蘇寧還布局了多個AGV機(jī)器人無人倉，在去年雙十一期間投入應(yīng)用后即刻創(chuàng)造物流倉儲新記錄;在無人機(jī)方面，蘇寧物流計劃將圍繞無人機(jī)上下游配套產(chǎn)業(yè)，在全國建設(shè)10000個無人機(jī)智慧物流樞紐，覆蓋全國的無人機(jī)通航、研發(fā)、生產(chǎn)和售后的地面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集中管理無人機(jī)行業(yè)資源，解決各項(xiàng)服務(wù)問題。

在科技的加持下，從大地到長空，從運(yùn)輸?shù)絺}儲，在經(jīng)過長達(dá)數(shù)十年的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之后，蘇寧覆蓋從干線到末端的立體化、多場景的無人軍團(tuán)已經(jīng)初步成型，具備了無人陸空協(xié)同作戰(zhàn)能力。

熱力圖識別觀眾情緒 你嗨我也嗨

在晚會現(xiàn)場，伴隨著現(xiàn)場觀眾的歡呼聲，大屏幕上一副動態(tài)色彩圖不斷變化。據(jù)晚會負(fù)責(zé)人介紹，這是實(shí)時熱力圖，通過攝像頭人臉識別，將現(xiàn)場數(shù)萬人一起組成一張色彩變化的動態(tài)圖，能實(shí)時監(jiān)控情緒，展現(xiàn)對應(yīng)方陣的互動熱情。蘇寧之夏負(fù)責(zé)人打趣的說道：“連觀眾揮舞熒光棒，手動比心都能識別哦。”　

目前，熱力圖已經(jīng)廣泛應(yīng)用到蘇寧的線下門店場景中。從用戶踏入蘇寧門店的那一刻起，整個熱力圖系統(tǒng)就開始工作了。首先，攝像頭會捕捉其人臉信息，判斷用戶的性別、年齡，是否為會員，生成客流統(tǒng)計分析信息。顧客逛店的過程中，攝像頭也會時刻捕捉他的位置信息，精確到消費(fèi)者的整個活動軌跡，如用戶在哪個柜臺逗留的時間最長、哪些商品被拿起的次數(shù)最多，并依此繪制出專柜/區(qū)域的熱力圖、用戶店內(nèi)活動熱力圖，甚至是到店新、老會員的占比都可以由此了如指掌。

根據(jù)熱力圖，門店可以對貨架成列、商品擺放等進(jìn)行有的放矢的調(diào)整。貨架上的商品和傳感器進(jìn)行了綁定，商品被顧客拿起時，后臺會根據(jù)商品編碼和傳感器ID來調(diào)取商品的基本數(shù)據(jù)，并記錄熱度和拿取時間等具體數(shù)據(jù)。

當(dāng)然，不只熱力圖，人臉識別、刷臉支付、智能稱重、智能導(dǎo)購客服機(jī)器人等一系列前沿技術(shù)都已經(jīng)運(yùn)用到了蘇寧的門店中，幫助蘇寧門店實(shí)現(xiàn)更高效率的精細(xì)化運(yùn)營。

2018年是蘇寧科技快速發(fā)展的一年。這年初，蘇寧科技集團(tuán)正式成立，科技的發(fā)展被提升到了戰(zhàn)略層面。而隨著研發(fā)二區(qū)辦公室啟用、技術(shù)人員到年底突破萬人，蘇寧的研發(fā)團(tuán)隊規(guī)模也將越發(fā)壯大。越來越年輕化、個性化、時尚化、科技化的蘇寧將蘇寧之夏這個蘇寧人自己的狂歡夜變成了向外界展示自己實(shí)力的窗口。

蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮在前不久的燃客城發(fā)布會上提到：“經(jīng)過多年的積淀，蘇寧內(nèi)部現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過4000個自主研發(fā)的系統(tǒng)，能夠提供超過十萬種服務(wù)，蘇寧云的技術(shù)更是全國領(lǐng)先。今日的蘇寧已經(jīng)不只是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)。”強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐著蘇寧的智慧零售，也是蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東能夠喊出到2020年門店要達(dá)到2萬家的底氣。

蘇寧之夏晚會上的虛擬直播室、無人機(jī)、熱力圖都只是蘇寧科技的皮毛，智慧零售背后的人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，將成為它真正含而不露的驅(qū)動力。